2015年11月21日
満足度
昨夜のセミナー終了後の懇親会でも話題になりましたが
相手が何を期待しているのか
アンケートでほとんどの方が
大変良かった
良かった
と概ね好評だったとの印象を受けましたが
期待はずれ
とのご意見もありました
その意見を基に
参加者が
何を望んでいたのかということを考え
今後は
より良いセミナーにしていかなければいけません。
ビジネスにおいても
突き詰めればきりがありませんが
相手が何を望んでいるのか
真摯に考え
対応することが重要ですね。
Posted by mori-1 at 11:01│Comments(0)
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